Às vezes, os aplicativos do Windows 8 podem parar de funcionar, o que pode causar muita frustração desnecessária. Além de atualizar sua máquina com Windows 8, existem algumas outras soluções para esse problema, incluindo a correção de seu Metro Tiles, a atualização de seus aplicativos, a sincronização de licenças de aplicativos e a reinstalação de seus aplicativos. Abaixo estão instruções sobre como preencher corretamente essas correções.

Atualize sua máquina

A ferramenta de atualização do Windows 8 reinstala o Windows 8 no seu computador, mas deixa a maioria dos seus arquivos, configurações e aplicativos intactos. Se você está tendo problemas com seus aplicativos, uma atualização deve corrigir o problema. Siga estas etapas para atualizar sua máquina.

1. Abra a barra Charms movendo o cursor do mouse para o canto superior direito. Você também pode acessar o menu Charms pressionando a tecla Windows no teclado e C ao mesmo tempo.
2. Clique em configurações.
3. Na parte inferior da janela Configurações, clique em Alterar configurações do PC.
4. Clique em Geral, localizado na borda esquerda da tela Configurações.
5. Role para baixo no lado direito da tela Geral.
6. Localize a seção intitulada Atualizar seu PC sem afetar seus arquivos.
7. Clique no botão Get Started .
8. A imagem a seguir será exibida com detalhes de como uma atualização afetará seu sistema:
   
   Veja como uma atualização afetará seu sistema.

9. Clique em Avançar para começar o processo.
10. Insira o seu disco do Windows 8, se solicitado.
11. Clique em Atualizar e espere a meia hora normal para que o processo termine.

Se você não quiser realizar uma atualização completa do sistema, abaixo estão algumas soluções alternativas que podem corrigir o problema com seus aplicativos.

Corrigir os seus mosaicos no ecrã inicial

1. Em muitos casos, o seu Metro Tiles pode parar de funcionar devido a ter o tamanho de resolução de tela errado. Para que o Metro Tile funcione corretamente, sua resolução de tela precisa ser maior que 1024 × 768. Para alterar sua resolução, conclua as etapas a seguir:
   • Clique com o botão direito na sua área de trabalho.
   • Clique em resolução de tela.
   • Clique no menu rotulado Resolução e mude para uma resolução maior que 1024 × 768.
     
     Clique no menu rotulado Resolução.

   • Para um desempenho ideal, a Microsoft recomenda o uso de uma resolução de 1366×768 ou superior
2. Alguns usuários relatam ter problemas ao iniciar aplicativos se o recurso Controle de Conta de Usuário estiver desativado. Verifique o status desse recurso e altere-o, se necessário.
   • Abra o menu Power User pressionando a tecla Windows no teclado e X ao mesmo tempo.
   • Clique no Painel de Controle como visto na imagem abaixo.
     
     Clique no Painel de Controle.

   • Role para baixo e clique em Mais configurações.
   • Clique em Contas de Usuário e Segurança da Família.
   • Clique em Contas de Usuário.
   • Clique em Alterar configurações de controle de conta de usuário.
   • Para garantir que o recurso Controle de Conta de Usuário esteja ativado, mova o controle deslizante para a posição Padrão , que é a segunda posição a partir da parte superior.

Atualize seus aplicativos

Às vezes, os apps podem parar de funcionar porque não foram atualizados. Tente atualizar todos os seus aplicativos para corrigir problemas de inicialização.

1. Acesse a tela inicial movendo o cursor do mouse para o canto superior direito da tela, movendo o cursor do mouse para baixo e clicando em Iniciar. A tela inicial também pode ser acessada pressionando a tecla Windows no teclado.
2. Clique em Armazenar, conforme visto na captura de tela abaixo.
3. Mova o cursor do mouse para o canto superior direito da tela, mova o cursor para baixo e clique em Configurações.
4. Clique em Atualizações do aplicativo.
5. Clique em Verificar atualizações.
6. Clique com o botão direito do mouse nas atualizações que o Windows indica que você precisa e clique em Instalar.

Clique em Store.

Sincronize sua licença de aplicativo

Se um aplicativo estiver fora de sincronia com a licença do aplicativo instalada no seu computador, o aplicativo também poderá parar de funcionar.

1. Acesse a tela inicial movendo o cursor do mouse para o canto superior direito da tela, movendo o cursor do mouse para baixo e clicando em Iniciar. A tela inicial também pode ser acessada pressionando a tecla Windows no teclado.
2. Clique em Armazenar, conforme visto na captura de tela abaixo.
3. Mova o cursor do mouse para o canto superior direito da tela, mova o cursor para baixo e clique em Configurações.
4. Clique em Atualizações do aplicativo.
5. Clique em Licenças de Sincronização

Clique em Store.

Reinstale o aplicativo

Se a atualização dos seus aplicativos e a sincronização das licenças do aplicativo não funcionarem, talvez seja necessário reinstalar os aplicativos do Windows 8 que não estão funcionando.

1. Acesse a tela inicial movendo o cursor do mouse para o canto superior direito da tela, movendo o cursor do mouse para baixo e clicando em Iniciar. A tela inicial também pode ser acessada pressionando a tecla Windows no teclado.
2. Clique com o botão direito do mouse no aplicativo que você deseja reinstalar.
3. Clique em desinstalar.
4. Clique em Armazenar para abrir a Windows Store.
5. Mova o cursor do mouse para o canto superior direito da tela, mova o cursor para baixo e clique em Seus aplicativos.
6. Clique no aplicativo que você deseja reinstalar e clique em Instalar.

Depois de concluir as etapas acima, seus aplicativos agora devem funcionar corretamente.