Привет,
Не могли бы вы предоставить более подробную информацию о покупке принтера? Откуда вы купили принтер, и он был доставлен вам.
Если нет, я предлагаю вам связаться с магазином / веб-сайтом, чтобы получить подробную информацию о вашем заказе.
Если у вас есть другие вопросы, пожалуйста, дайте мне знать.
С Уважением,
Lokesh